Allgemeine Geschäftsbedingungen

ZUSAMMENFASSUNG

1. Präambel
2. Zweck
3. Produkte
4. Geografischer Umfang
5. Preise
6. Bestellung und Verfügbarkeit
7. Bezahlung
8. Lieferung
9. Empfang
10. Widerrufsrecht, Rückgabebedingungen, Rückerstattungen, Umtausch
11. Beschwerden
12. Garantien
13. Geistige Eigentumsrechte
14. Personenbezogene Daten
15. Streitbeilegung und anwendbares Recht
16. Einzigartige Kennung für Hersteller, die der erweiterten Herstellerverantwortung (EPR) unterliegen

PRÄAMBEL

Diese Bedingungen werden vereinbart zwischen:
Der Firma STG GARNIER-THIEBAUT,
Einfachen Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 762.245 €,
eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Epinal unter der Nummer 334 642 220,
Hauptsitz: 11, Boulevard de Granges - BP 39 - 88401 GERARDMER CEDEX - Frankreich
Siret 334 642 220 00019 - USt-IdNr. FR49334642220
Tel. (33) 03 29 60 30 30 - Fax (33) 03 29 60 03 42
E-Mail: serviceclient@garnier-thiebaut.fr
im Folgenden "GARNIER-THIEBAUT" genannt

und,

Jede natürliche Person, die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handelt und auf der Website von GARNIER-THIEBAUT http://www.garnier-thiebaut.ch einkaufen möchte

im Folgenden "DER KUNDE" genannt

ZWECK

Diese Bedingungen sollen die Verkaufsmodalitäten zwischen GARNIER-THIEBAUT und DEM KUNDEN definieren, von der Bestellung bis zum Kundendienst, einschließlich Zahlung und Lieferung.

Diese Bedingungen gelten ausschließlich für nicht-gewerbliche natürliche Personen.

Die auf dieser Website zum Verkauf angebotenen Artikel werden ausschließlich an DEN KUNDEN verkauft, der für seine persönlichen Bedürfnisse handelt. Sie können nur von einer volljährigen natürlichen Person erworben werden.

DER KUNDE ist es untersagt, mit den gekauften Artikeln Handel zu treiben. GARNIER-THIEBAUT behält sich das Recht vor, den Verkauf seiner Produkte an jede Person zu verweigern, deren Verhalten darauf schließen lässt, dass sie solche Handlungen begehen könnte.

Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen GARNIER-THIEBAUT und DEM KUNDEN, wobei beide Parteien diese ohne Vorbehalt akzeptieren. Diese vom KUNDEN vollständig akzeptierten Bedingungen, die auf jede auf der Website aufgegebene Bestellung anwendbar sind, haben Vorrang vor allen anderen Verkaufsbedingungen.

GARNIER-THIEBAUT behält sich das Recht vor, die allgemeinen Bedingungen jederzeit zu ändern. Diese werden ab dem Zeitpunkt ihrer Online-Veröffentlichung anwendbar sein.

PRODUKTE

www.garnier-thiebaut.ch ist eine Website, die Haushaltswäsche, dekorative Accessoires und Textilien zum Verkauf anbietet.

Die von GARNIER-THIEBAUT online angebotenen Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht.

GARNIER-THIEBAUT garantiert in keiner Weise die Verfügbarkeit der Produkte zum Verkauf für einen bestimmten Zeitraum.

Jede Reklamation des KUNDEN bezüglich der Bestellung oder Lieferung eines nicht verfügbaren Artikels wird als unbegründet betrachtet.

Die wesentlichen Merkmale der zum Verkauf angebotenen Produkte werden so genau wie möglich beschrieben und präsentiert.

Die Produktfotos, die den Text unterstützen, gehören nicht zum vertraglichen Umfang.

Die auf dem Bildschirm des KUNDEN sichtbare Farbe hängt von seinem Computersystem ab, daher kann GARNIER-THIEBAUT die genaue angezeigte Farbe nicht garantieren.

**PRODUKTDIMENSIONEN:**

Maßtoleranz (bedingt durch die Jacquard-Webtechnik): + oder - 3%. Baumwolle ist eine Naturfaser, die nach dem ersten Waschen leicht einlaufen kann (bis zu etwa 5%, variabel je nach Produkttyp und Waschbedingungen).

GEOGRAFISCHER UMFANG

Das geografische Abdeckungsgebiet des Angebots und der Lieferung ist die Schweiz und die Europäische Union.

PREISE

Die auf der Website angegebenen Produktpreise verstehen sich in Euro, einschließlich aller Steuern.

Die Produktpreise verstehen sich ohne Versand- und Lieferkosten (Porto, Verpackung, Paketvorbereitung gemäß den geltenden Tarifen).

Der Betrag der Versandkosten wird vor der Bestellbestätigung angegeben.

Sollten eine oder mehrere Steuern oder Abgaben eingeführt oder geändert werden, sei es nach oben oder nach unten, kann diese Änderung auf den Verkaufspreis der auf der Website und auf den verschiedenen Verkaufsträgern vorhandenen Produkte übertragen werden.

Der Preis kann jedoch nicht geändert werden, sobald die Bestellung bestätigt wurde.

BESTELLUNG UND VERFÜGBARKEIT

DER KUNDE gibt seine Bestellung online aus dem auf der Website www.garnier-thiebaut.ch angebotenen Katalog auf.

Die Bestellung kann nur auf der Website registriert werden, wenn DER KUNDE sich zuvor eindeutig durch Eingabe seiner Zugangsdaten (E-Mail-Adresse und Passwort, die ihm strikt persönlich sind und die er bei der Registrierung auf der Website unter der Rubrik "Mein Konto" angegeben hat) identifiziert hat.

Jede Bestellung gilt als Annahme der Preise und Produktbeschreibungen, die zum Verkauf angeboten werden.

Der Nutzer hat die Möglichkeit, seinen Warenkorb vor der endgültigen Bestätigung zu ändern, wobei dieser letzte Schritt den Kaufvertrag zwischen GARNIER-THIEBAUT und DEM KUNDEN formalisiert.

Jede Bestellung wird erst nach ausdrücklicher Annahme der Bestellung durch GARNIER-THIEBAUT endgültig, was durch die Zusendung einer Empfangsbestätigung mit den wesentlichen Bestandteilen der Bestellung an die E-Mail-Adresse des KUNDEN materialisiert wird.

GARNIER-THIEBAUT wird die bestellten Produkte erst ausliefern, wenn die Bank des KUNDEN die Zahlung genehmigt hat.

Bei Ablehnung durch die Bank wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde benachrichtigt. GARNIER-THIEBAUT behält sich das Recht vor, jede Bestellung eines Kunden abzulehnen, mit dem ein laufender Streit besteht.

GARNIER-THIEBAUT verpflichtet sich, nur die auf der Website erhaltenen Bestellungen im Rahmen der verfügbaren Produktbestände zu erfüllen.

Bei Nichtverfügbarkeit des Produkts verpflichtet sich GARNIER-THIEBAUT, den Nutzer zu informieren.

Bei Nichtverfügbarkeit eines bestellten Produkts wird GARNIER-THIEBAUT den KUNDEN so schnell wie möglich per E-Mail oder Telefon informieren. DER KUNDE hat dann die Möglichkeit, die Stornierung seiner Bestellung oder den Austausch des betreffenden Produkts zu verlangen.

BEZAHLUNG

Der gesamte Kaufbetrag muss vor der Lieferung bezahlt werden.

Die Bezahlung der Bestellungen erfolgt online auf der Website per Kreditkarte (Carte Bleue, Visa, Eurocard, Mastercard) sicher über das sichere elektronische Zahlungsterminal von PayPal, das das SSL (Secure Socket Layer)-Protokoll verwendet, sodass die übermittelten Informationen durch eine Software verschlüsselt werden und kein Dritter während der Übertragung im Internet darauf zugreifen kann.

Für Kreditkartenzahlungen wird die Bestellung von GARNIER-THIEBAUT erst dann bestätigt, wenn der Bankserver die Transaktion genehmigt hat. Diese Zahlung erfordert die vorherige Registrierung der Telefonnummer (Mobil/Festnetz) bei der Bank, um den korrekten Empfang der Bankinformationen zu gewährleisten, die im Sicherheitsbereich für Kreditkartenzahlungen von Garnier-Thiebaut eingegeben werden müssen.

Bei Auswahl der PayPal-Zahlung wird DER KUNDE automatisch zu seinem PayPal-Konto weitergeleitet. Sobald die PayPal-Zahlung bestätigt ist, kann seine Bestellung auf der Website abgeschlossen werden.

Die Zahlung per Scheck ist erlaubt. Bei Einlösung erfolgt die Lieferung etwa zwei Wochen nach Erhalt des Schecks.

LIEFERUNG

Die automatischen Registrierungssysteme von GARNIER-THIEBAUT gelten als Nachweis für die Art und das Datum des Verkaufs.

Nach Bestätigung der Bestellung und Validierung der Zahlung gemäß den Artikeln Preis und Bezahlung dieser Bedingungen verpflichtet sich GARNIER-THIEBAUT, die Bestellung innerhalb von 48 Werktagen für den Versand vorzubereiten.

Bestellungen, die nach Donnerstag 12 Uhr aufgegeben werden, werden von GARNIER-THIEBAUT ab dem folgenden Montag versandt.

Die oben genannten Fristen gelten vorbehaltlich von Problemen beim Postversand und nach Verfügbarkeit der Produkte, ausgenommen maßgeschneiderte Produkte, Werkschließzeiten und Feiertage. Maßgeschneiderte Produkte werden innerhalb von 7 Werktagen hergestellt und versandt.

GARNIER-THIEBAUT behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle höherer Gewalt nicht zu registrieren und verpflichtet sich, DEN KUNDEN zu informieren.

Die Wahl des Versand- und Liefermodus obliegt GARNIER-THIEBAUT. Die Lieferung erfolgt an die vom KUNDEN angegebene Adresse, der sich verpflichtet, GARNIER-THIEBAUT eine Adresse anzugeben, an der die Lieferung während der Geschäftszeiten (Montag bis Freitag) erfolgen kann.

Im Falle der Abwesenheit wird eine Mitteilung hinterlassen, um einen zweiten Zustellversuch mit dem Spediteur zu vereinbaren.

EMPFANG

Durch die Bestellung erklärt sich DER KUNDE bereit, die bestellten Produkte abzunehmen und deren Preis sowie die Transportkosten zu bezahlen.

Versand- und Zollgebühren belaufen sich auf 40 CHF pro Bestellung

GARNIER-THIEBAUT garantiert, dass die Produkte mit der notwendigen Sorgfalt behandelt werden, um ihre Übereinstimmung mit ihrer Beschreibung auf der Website sicherzustellen.

DER KUNDE wird jedoch darauf hingewiesen, dass er allein für die Lagerung und Verwendung der Produkte ab dem Zeitpunkt der Lieferung verantwortlich ist.

In diesem Fall garantiert DER KUNDE die persönliche Annahme dieser allgemeinen Bedingungen durch den Empfänger des Pakets.

DER KUNDE ist für alle Schäden verantwortlich, die GARNIER-THIEBAUT direkt oder indirekt durch die Nichteinhaltung der ihm oder der Person, die die Produkte entgegennimmt, auferlegten Verpflichtungen entstehen könnten.

WIDERRUFSRECHT, RÜCKGABEBEDINGUNGEN, RÜCKERSTATTUNGEN, UMTAUSCH

Aufgrund der Komplexität der Zollabfertigung wird GARNIER-THIEBAUT nur fehlerhafte Produkte oder Produkte zurücknehmen, bei denen ein Fehler von GARNIER-THIEBAUT gemacht wurde.

Garnier-Thiebaut akzeptiert keine Rücksendungen für maßgeschneiderte Tischdecken, Meterware und personalisierte Produkte.

Zurückgesendete Produkte müssen unversehrt und vollständig sein und dürfen nicht verwendet worden sein.

In jedem Fall trägt der Kunde die Rücksendekosten.

Das Produkt muss in seiner Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand an folgende Adresse zurückgesandt werden:

GARNIER-THIEBAUT

Internet-Kundendienst

11, Boulevard de Granges - BP 39 88401 GERARDMER CEDEX – Frankreich

BESCHWERDEN

Die von GARNIER-THIEBAUT gelieferten Produkte werden vor ihrer Verpackung und ihrem Versand, der so erfolgt, dass die perfekte Erhaltung der Produkte gewährleistet ist, mit größter Sorgfalt behandelt.

Im Falle eines offensichtlich beschädigten Pakets bei der Lieferung muss DER KUNDE das Problem bei der Lieferung feststellen und sofort auf dem Lieferschein des Fahrers oder auf dem dafür vorgesehenen Formular vermerken.

Befindet sich der Schaden im Inneren des Pakets, muss DER KUNDE unverzüglich alle Vorbehalte schriftlich beim Spediteur und spätestens innerhalb von 72 Stunden geltend machen. Die Vorbehalte müssen genau und detailliert sein. Eine Kopie dieses Dokuments muss gleichzeitig per traditioneller oder elektronischer Post an GARNIER-THIEBAUT zusammen mit dem Transportdokument gesendet werden.

Im Falle fehlender Waren im Paket muss der Kunde GARNIER-THIEBAUT innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt des Pakets benachrichtigen.

Nach Überprüfung und Untersuchung durch seine Dienste verpflichtet sich GARNIER-THIEBAUT gegebenenfalls, die fehlenden Waren auf eigene Kosten erneut zu versenden.

GARNIER-THIEBAUT fordert DEN KUNDEN dringend auf, die Pakete bei Erhalt, möglichst in Anwesenheit des Spediteurs, zu kontrollieren.

Sie können unseren Kundendienst über unser Kontaktformular oder direkt an die Adresse serviceclient@garnier-thiebaut.fr kontaktieren.

GARANTIEN

Alle auf der Website zum Verkauf stehenden Produkte haben eine gesetzliche Konformitätsgarantie und eine Garantie gegen versteckte Mängel.

GARNIER-THIEBAUT garantiert, dass die gelieferten Produkte den geltenden Gesetzen entsprechen und vor ihrer Verpackung und ihrem Versand, der so erfolgt, dass die perfekte Erhaltung der Produkte gewährleistet ist, mit größter Sorgfalt behandelt werden.

Im Falle einer Qualitätsverschlechterung der Produkte muss DER KUNDE die Produkte zur Überprüfung an die oben angegebene Adresse zurücksenden, nachdem er zuvor eine Rücksendenummer per traditioneller oder elektronischer Post, die von GARNIER-THIEBAUT unterzeichnet wurde, erhalten hat. Jede Rücksendeanfrage muss über unser Kontaktformular gestellt werden, klicken Sie hier, um darauf zuzugreifen, oder telefonisch unter 03 54 72 94 00 (gebührenfrei) von Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:30 Uhr und 13:30 bis 17:30 Uhr.

Sollte DER KUNDE Produkte aus irgendeinem Grund ohne eine solche Rücksendeerklärung, die von GARNIER-THIEBAUT unterzeichnet wurde, zurücksenden, könnte GARNIER-THIEBAUT die Annahme der Produkte verweigern.

Der Erhalt der Produkte durch GARNIER-THIEBAUT gilt nicht als Anerkennung ihrer Verantwortung.

Im Falle eines anerkannten Mangels durch GARNIER-THIEBAUT kann DER KUNDE sein Produkt entweder umtauschen oder eine Rückerstattung erhalten.

Im Falle eines Umtauschs des Produkts wegen eines Mangels übernimmt GARNIER-THIEBAUT die Versandkosten.

NACHWEISE

Die Online-Angabe der Kreditkartennummer und die endgültige Bestätigung der Bestellung gelten als Nachweis für die vollständige Bestellung gemäß den Bestimmungen des Artikels 1316 des Bürgerlichen Gesetzbuchs.

Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und ausdrückliche Annahme aller auf der Website durchgeführten Vorgänge.

Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Träger, sodass eine getreue und dauerhafte Kopie gemäß den Bestimmungen des Artikels 1348 des Bürgerlichen Gesetzbuchs gewährleistet ist.

GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Alle Elemente der Website von GARNIER-THIEBAUT sind und bleiben geistiges Eigentum und ausschließliches Eigentum von GARNIER-THIEBAUT, einschließlich des Logos, der Marke und der Fotos von GARNIER-THIEBAUT.

Niemand ist berechtigt, Elemente der Website, sei es Software, visuell oder akustisch, ganz oder teilweise herunterzuladen, zu reproduzieren, zu nutzen oder weiterzuverbreiten, selbst teilweise. Jeder einfache oder Hypertext-Link ist ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von GARNIER-THIEBAUT strengstens untersagt.

Niemand ist berechtigt, diese Website oder deren Inhalt (aufgelistete Produkte, Beschreibungen, Preise, Download oder Kopie von Informationen, Nutzung von Daten, Bildern, Texten, Fotos, Werkzeugen, Klangbeispielen) ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung von GARNIER-THIEBAUT für den Verkauf oder eine andere kommerzielle Nutzung zu verwenden.

Alle Elemente der Website von GARNIER-THIEBAUT sind durch Urheberrecht, Marken oder Patente geschützt. Sie sind das ausschließliche Eigentum von GARNIER-THIEBAUT.

PERSONENBEZOGENE DATEN

Die Angabe der gesammelten persönlichen Informationen für den Fernabsatz ist obligatorisch, da diese Informationen für die Bearbeitung und Zustellung der Bestellungen sowie die Erstellung der Rechnungen erforderlich sind.

Das Fehlen dieser Informationen führt zur Ungültigkeit der Bestellung.

Der Kunde gibt sein Einverständnis zur Nutzung der im Rahmen dieser Bestellung gesammelten personenbezogenen Daten für die Kundenkartei von GARNIER-THIEBAUT.

Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 wurde die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten ordnungsgemäß bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheit (CNIL) angemeldet. Diese Anmeldung besitzt die Nummer 1421513.

DER KUNDE hat jederzeit das Recht auf Zugang und Berichtigung, das er bei GARNIER-THIEBAUT ausüben kann.

Der Datenschutzbeauftragte von Garnier-Thiebaut ist Nargis Rahmouni. Sie können ihn unter dpo@garnier-thiebaut.fr kontaktieren.

STREITBEILEGUNG UND ANWENDBARES RECHT

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht.

Für alle Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung dieses Vertrags kann DER KUNDE entweder eines der örtlich zuständigen Gerichte gemäß der Zivilprozessordnung oder das Gericht des Ortes wählen, an dem er zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses oder des Eintritts des schädigenden Ereignisses seinen Wohnsitz hatte.

GARNIER-THIEBAUT steht DEM KUNDEN zur Verfügung, um jeden Streit bestmöglich zu lösen und eine gütliche Einigung zu finden.

DER KUNDE kann GARNIER-THIEBAUT telefonisch, per Fax, Post oder E-Mail kontaktieren.

Die Website entspricht der französischen Gesetzgebung und insbesondere den Vorschriften für den Fernabsatz.

SCHLICHTUNG: Gemäß den Artikeln L.616-1 und R.616-1 des Verbrauchergesetzbuches bieten wir ein Verbraucherschlichtungssystem an. Die gewählte Schlichtungsstelle ist: CNPM - MEDIATION DE LA CONSOMMATION. Im Streitfall können Sie Ihre Beschwerde auf deren Website https://cnpm-mediation-consommation.eu oder per Post an CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 avenue de la libération - 42400 Saint-Chamond einreichen.

EINZIGARTIGE KENNUNG FÜR HERSTELLER, DIE DER ERWEITERTEN HERSTELLERVERANTWORTUNG (EPR) UNTERLIEGEN

Die eindeutigen Kennungen bestätigen die Registrierung im Herstellerregister der Textil- und Verpackungsbranche gemäß Artikel L.541-10-13 des Umweltgesetzbuchs. Diese Kennungen bestätigen die Einhaltung der Registrierungspflicht im Herstellerregister der Textilbranche und die Durchführung der Marktanmeldungen bei RE_FASHION und CITEO. Die folgenden Kennungen wurden von der ADEME an die Firma STG Garnier-Thiebaut (Siret 334 642 220

 00019) vergeben:

Für die EPR Textil: FR025763_11MSXO

Für die EPR Haushaltsverpackungen: FR025763_01NSQT